Mustika Ratu melakukan pengawasan ketat atas proses produksi dengan memperhatikan standar keamanan, kesehatan, dan kehalalan. Informasi, keluhan, dan saran pelanggan mengenai produk dan layanan kami yang disampaikan melalui telepon maupun media sosial akan menjadi masukan yang sangat berharga bagi upaya kami di masa depan.