Sehubungan dengan adanya program loyalty “Minyak Zaitun Berhadiah Umroh” oleh PT. Mustika Ratu, Tbk yang diluncurkan sebagai bentuk apresiasi kepada para pelanggan setia kami, dengan ini kami nyatakan secara resmi dibatalkan per 1 Juni 2025.

Program ini awalnya dirancang untuk memberikan pengalaman spiritual istimewa bagi konsumen melalui hadiah perjalanan umroh. Namun, dalam pelaksanaannya, kami menemukan banyaknya indikasi kecurangan dan pengunggahan bukti pembelian yang tidak valid, yang berdampak pada integritas proses seleksi pemenang dan keadilan bagi peserta yang berpartisipasi dengan jujur.

Sebagai perusahaan yang menjunjung tinggi prinsip keadilan dan transparansi, kami tidak ingin hal ini menimbulkan ketidaknyamanan maupun persepsi negatif terhadap kami khususnya merek Mustika Ratu. Oleh karena itu, dengan berat hati, kami memutuskan untuk menghentikan program ini guna melakukan evaluasi dan perbaikan sistem verifikasi ke depannya.

Sebagai bentuk penghargaan dan permintaan maaf kami kepada peserta yang telah berpartisipasi secara sah dan lolos proses verifikasi internal Mustika Ratu, kami akan memberikan voucher belanja Shopee sebagai bentuk kompensasi atas partisipasi dan dukungan yang telah diberikan.

Kami menyampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan yang telah berpartisipasi dan telah mendukung program ini dengan tulus dan penuh semangat. Mustika Ratu tetap berkomitmen untuk menghadirkan program-program loyalitas yang lebih aman, adil, dan bermanfaat bagi seluruh konsumen. Untuk pertanyaan lebih lanjut terkait pembatalan program ini, silakan hubungi kami melalui email: [email protected].